Tilaus- ja toimitusehdot
Haluamme varmistaa, että tynnyrisaunan tilaaminen ja vastaanottaminen sujuvat vaivattomasti. Alla löydät tärkeimmät tiedot siihen liittyvistä käytännöistä.
Miten tynnyrisaunan tilaus ja toimitus etenevät?
Ennen kuin pääset nauttimaan ensimmäisistä löylyistä, on hyvä tietää, mitä kaikkea tynnyrisaunan tilaamiseen ja toimitukseen liittyy. Kokosimme alle tärkeimmät käytännön asiat, jotta tiedät tarkalleen, mitä odottaa tilaushetkestä aina saunan saapumiseen asti.
1. Yhteydenotto. Soita, laita viestiä tai WhatsAppaa Kaille. Käydään läpi tarpeesi, pihasi ja sopiva malli.
2. Tarjous. Saat selkeän kokonaishinnan, jossa näkyvät sauna, mahdollinen kiuaspaketti ja toimituskulut. Ei piilokuluja.
3. Tilausvahvistus. Kun tarjous sopii, vahvistetaan tilaus ja sovitaan maksusta.
4. Toimituksen valmistelu. Sovitaan toimituspäivä ja käydään läpi sijoituspaikka, alusta ja kulkureitti etukäteen, jotta toimituspäivänä kaikki sujuu.
5. Toimituspäivä. Sauna nostetaan paikalleen valmiiksi koottuna. Tarkastetaan sauna yhdessä ja saat ohjeet käyttöönottoon. Illalla voit jo saunoa.
Tilaus- ja toimitusehdot
Tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa alkaen 1.6.2026. Ehdot ovat voimassa toistaiseksi.
Toimitusaika ja -tavat
Tynnyrisaunat toimitetaan valmiiksi koottuina suoraan pihaasi. Toimitusaika on tyypillisesti 2–6 viikkoa tilauksesta mallista ja sesongista riippuen. Kevät ja alkukesä ovat kiireisintä aikaa, joten silloin kannattaa tilata ajoissa. Toimitukset suoritetaan toimitusosoitteeseen sopivalla kalustolla.
Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät toimitusosoitteen ja saunan koon mukaan. Tarkempaa tietoa toimituskuluista saat tarjouksen pyynnön yhteydessä.
Toimitusalueet
Toimitamme tynnyrisaunoja koko Suomeen, mukaan lukien saaristoalueet. Saaristotoimitukset ovat meille tuttuja, sillä yrityksemme juuret ovat Kustavin saaristossa. Jos mökkisi on saaressa, kerro siitä tarjouspyynnön yhteydessä, niin katsotaan toimitustapa valmiiksi.
Vastaanottajan velvollisuudet
Vastaanottajan vastuulla on varmistaa, että toimituspaikalle on esteetön pääsy raskaalle ajoneuvolle. Mikäli toimituspaikalla on erityisvaatimuksia tai rajoituksia, pyydämme ilmoittamaan niistä tilauksen yhteydessä.
Takuu ja palautusoikeus
Kaikilla tynnyrisaunoillamme on 24 kuukauden takuu valmistus- ja materiaalivirheiden varalta.
Mikäli tuote ei vastaa odotuksiasi, sinulla on 14 päivän palautusoikeus käyttämättömälle ja alkuperäispakkauksessa olevalle tuotteelle. Kustavin pihasaunat ei vastaa mahdollisista palautuksen kuluista.
Ota yhteyttä, jos sinulla on lisäkysyttävää tilaus- ja toimitusehdoistamme!
Kuka saunasi toimittaa?
Olemme toimittaneet tynnyrisaunoja yli 20 vuotta ja auttanut satoja asiakkaita myös lupa-asioissa. Kaikki saunamme toimitetaan valmiiksi koottuna kaikkialle Suomeen — ja koska mallimme jäävät selvästi alle 30 m² rajan, raskas lupaprosessi jää useimmiten väliin.
Epävarma oman kuntasi käytännöistä? Ota yhteyttä, niin käydään tilanteesi läpi ennen hankintaa.
Kai Kosklin
info@kustavinpihasaunat.fi
0400 532 798
WhatsApp